Eine der häufigsten Verwirrungen in der Management-by-Objectives-Methodologie besteht in dem Unterschied zwischen KPI (Key Performance Indicator) und ZS(Ziel und Schlüsselergebnisse).
Das Wort KPI ist eine Abkürzung für „Key Performance Indicators“ und bezeichnet Werte oder Ausgaben, die gemessen werden, um zu bewerten, wie effektiv Geschäftsergebnisse erreicht werden. Das Wort „key“ in diesem Kontext bedeutet das Wichtigste oder höchste Priorität.
Analog dazu, nehmen wir an, du hast den Traum, bis zum Alter von 90 Jahren ein gesundes Leben zu führen (STRATEGIE). Dein Arzt wird dich gelegentlich dazu anleiten, eine Diät zu befolgen, in einigen Fällen eine Operation empfehlen, kurz gesagt, er/sie wird dich auf dieser Reise begleiten. Du kannst deinen Arzt als das ZS betrachten, das dich auf dieser Reise führen wird. Die während des Prozesses ständig gemessenen Werte, wie dein Herzschlag, Blutdruck, Cholesterinspiegel usw., sind deine KPIs.
Der Unterschied zwischen KPI und Schlüsselergebnissen (Key Results):
Key Results (KRs) innerhalb von ZS sind die Erfolgskriterien für die Schritte, die während der Reise unternommen werden sollen. Um auf das Beispiel zurückzukommen, ist „Fit werden“ ein ZS für die „Strategie“ des „Lang und gesund leben“, und die Reduzierung des Körperfetts um 3%, was zur Erreichung der Fitness geplant ist, wird als Erfolgsindikator (KR) definiert. Die ständig gemessene Körperfettanteil ist dein KPI.
Zusammengefasst zeigen KPIs, ob dein Unternehmen auf dem richtigen Weg ist, um deine ZSs zu erreichen, während ZSs taktische Instrumente sind, die die Schritte zur Erreichung deiner mittel- und langfristigen Ziele planen und umsetzen. Es ist entscheidend, sowohl deine KPIs als auch deine ZSs festzulegen, dich auf die Verbesserung der KPIs zu konzentrieren und damit verbundene ZSs zu definieren, sie zu priorisieren und in deinem Unternehmen umzusetzen, um deine Strategie zum Leben zu erwecken und deine Teams effizient zu führen.
