Executive Summary
English Home, hedef bazlı değerlendirme sistemlerini geliştirmek ve şeffaflığı artırmak için F4e ile iş birliği yaptı. Bu sayede performans sistemini dijital ve veri odaklı hale getirerek geri bildirim kültürünü kurum içine entegre etti. Kurulan interaktif sistemlerle çalışanlar birbirini değerlendirebilir hale geldi, performans değerlendirmede şeffaflık algısı arttı, çalışan bağlılığı ise yükseldi.
English Home Şirket Tanıtımı
English Home, ev tekstili ve dekorasyon alanında Türkiye’nin önde gelen perakende markalarından biridir. Geniş ürün yelpazesi, yaygın mağaza ağı ve e-ticaret kanalı ile hem yurt içinde hem de yurt dışında geniş bir müşteri kitlesine hitap etmektedir. Kurumsal yapısının merkezine çalışan deneyimini koyarak sürekli gelişimi hedeflemektedir
Dijital ve Sürekli Performans Yönetimi ve Geribildirim ile Şeffaflığı Artırdı
Zorluk
- Hedef bazlı değerlendirme sisteminin geliştirilme ihtiyacı.
- Kurum içi geri bildirim kültürünün geliştirilmesi.
Çözüm
- Dijital Performans Sistemi: F4e entegrasyonu ile performans sistemi dijital ortama taşındı. Hedefler ve geri bildirimler çevrimiçi yönetilmeye başlanarak sürekli gelişime açık bir yapı kuruldu.
- Sürekli Geri Bildirim ve Değerlendirme Araçları: "Farkı Var" kültürü kapsamında, çalışanlar birbirini puanlayabildi ve birlikte çalıştıkları ekip arkadaşlarını değerlendirdi. Bu interaktif sistem sayesinde yatay geri bildirim kültürü geliştirildi.
"F4e sayesinde çalışanlarımızın birbirini aktif olarak değerlendirdiği, şeffaflığın arttığı bir ortam oluşturduk."
Çalışan Bağlılığını Artırmak İçin Bütüncül Dönüşüm
Zorluk
- Geleneksel performans sistemine olan katılımın az olması.
- Değişim sürecinin tüm çalışanlar tarafından benimsenmesini sağlamak.
Çözüm
- Eğitim Programları: İnsan kaynakları ekibi öncülüğünde yüz yüze ve online eğitimler düzenlendi. Tüm İK fonksiyonları sürece aktif olarak dahil edildi.
- Platform Entegrasyonu: Mevcut çalışanların tamamı F4e platformuna entegre edilerek sistemin hızlı şekilde benimsenmesi sağlandı.
- Adaptasyon Destekleri: İK iş ortaklarının yürüttüğü online destek süreçleriyle çalışanlar sistemde yalnız bırakılmadı.
"Eğitimlerin sonunda sadece sistemi öğretmekle kalmadık, çalışanların bunu sahiplenmesini sağladık."
