İletişim Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. Maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Feedback4E Yazılım Danışmanlık A.Ş tarafından hazırlanmıştır.

Feedback4E Yazılım Danışmanlık A.Ş olarak, sizlere ait her türlü kişisel verinin mümkün olabilen en iyi şekilde ve özenle işlenerek muhafaza edilmesine büyük hassasiyet göstermekteyiz. Bu sorumluluğumuzun bilinci ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla www.feedback4e.com internet sitesinde Feedback4E Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikasında ayrıntılı olarak belirtilen kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat kapsamında Feedback4E Yazılım Danışmanlık A.Ş Veri Sorumlusu sıfatıyla, ilgili kişinin başvurusunda aldığı kişisel veriler;

• Kimlik verileri: Ad soyadı
• İletişim verileri: Telefon numarası, şirket e -postası,
• Talep, öneri mesaj kısmı kişisel verileri alınmaktadır.
  
  

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI

İlgili kişi olarak kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda KVKK’ya uygun olarak Feedback4E Yazılım Danışmanlık A.Ş tarafından işlenebilmektedir;

• İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması,
• Bilgi, öneri, şikâyet, ile ilgili geri bildirim süreçlerinin yürütülmesi,
• Ürün pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,
• İstekte bulunan şirketlere Demo hesabının kurulabilmesi,
• Verilen hizmetler hakkında geri dönüşün alınabilmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.
  
  

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Feedback4E Yazılım Danışmanlık A.Ş olarak kişisel verilerinizi aşağıda KVKK’nın 5. Maddesinde belirtilen;

• Sizlerin açık rızası,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması, hukuki sebeplerine dayanarak işlemekteyiz.

Gelen talep ve görüşleriniz web sitemiz yoluyla elde edilip kanuna uygun muhafaza edilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Şirketimizce söz konusu aktarım işlemleri KVKK’nın düzenlediği hükümlere uygun olarak gerçekleştirilmektedir. Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlarla ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirlenen koşullar çerçevesinde tutulmaktadır.

• Söz konusu Kişisel verileriniz bir yere aktarılmamaktadır. Ancak bir hukuki uyuşmazlıklarda hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya ilgili mevzuat gereği talep halinde kamu kurumları, adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetlerine aktarılabilmektedir.
  
  

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHA EDİLMESİ

Kurumumuz, kişisel verileri, kişisel verilerin işlenmesi amacı doğrultusunda, işleme amacıyla orantılı bir şekilde saklamaktadır. Kişisel verilerin işlenme amacı ve sebebi ortadan kalktığında yasalardan kaynaklanan yükümlülüklerimizin temini için gerekli zamanaşımı süreleri tamamlandığında kişisel veriler imha edilecektir.

Veri işleme amacının ortadan kalkması veya açık rızanızı geri almanız halinde halinde, verilerin tutulmasına olanak sağlayan başka bir hukuki sebep veya dayanak bulunmadığı sürece kanunda ve diğer sair mevzuatta öngörüldüğü şekilde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 11 uyarınca aşağıda belirtilen haklara sahip bulunmaktasınız:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlendiğine ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini talep etme, bu hakkınızı kullanmanız halinde bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin işlenme nedenlerinin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu hakkınızı kullanmanız halinde bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
• Elde ettiğimiz bilgilerin otomatik sistemler ile analizi yoluyla hakkınızda ortaya çıkan sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
  
  

Kişisel Verilerin Korunması Kanunun “İlgili Kişinin Hakları” başlıklı 11. Maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” göre Feedback4e Başvuru Formu’nu doldurarak  Harbiye Mahallesi Hüsrev Gerede Caddesi, Tozan Apt. No:77 İç Kapı:16 Şişli/İstanbul adresine yazılı olarak, web sitemizden ‘’KVKK Başvuru Formu’nu’’ doldurarak veya elektronik posta üzerinden kvkk@feedback4e.com adresine iletebilirsiniz.

Şirketimiz başvuruda yer alan talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. İlgili kişilere yasal süreler içerisinde yazılı olarak veya elektronik ortamda cevap verilecektir. Ancak söz konusu işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.